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Termini e Condizioni di Vendita Kesirio
In questa pagina trovi le condizioni che regolano gli acquisti effettuati su kesirio.com: ordini, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso, rimborsi, garanzia legale e contatti utili.
Ultimo aggiornamento: 03/06/2026
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Indice dei contenuti
- Titolare del sito e venditore
- Oggetto del contratto
- Accettazione delle condizioni
- Prodotti
- Prezzi
- Procedura di acquisto
- Metodi di pagamento
- Spedizione e consegna
- Diritto di recesso
- Rimborsi
- Garanzia legale
- Responsabilità
- Account utente
- Protezione dei dati personali
- Modifiche alle condizioni
- Legge applicabile e foro competente
- Contatti
1. Titolare del sito e venditore
Il sito web www.kesirio.com è gestito da CSRRETAIL S.R.L.
CSRRETAIL S.R.L.
Sede legale: Via Francesco Petrarca 4 – 80029 Sant’Antimo (NA), Italia
P. IVA: IT10475671219
Email: info@csrretail.com
PEC: csrretail@pec.it
Tel.: +39 081 1809 8141
CSRRETAIL S.R.L. (“CSRretail”) è venditore e concessionario ufficiale del marchio registrato Kesirio®.
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Leggi la pagina Chi siamo2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni disciplinano:
- la vendita di prodotti a marchio Kesirio;
- gli acquisti effettuati tramite il sito www.kesirio.com/shop.
Il contratto si conclude esclusivamente online.
3. Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine sul sito, l’utente:
- dichiara di aver letto i presenti Termini e Condizioni;
- accetta integralmente le condizioni di vendita.
4. Prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
Vuoi vedere le soluzioni disponibili?
Scopri i prodotti Kesirio5. Prezzi
Tutti i prezzi:
- sono espressi in Euro (€);
- sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione:
- sono indicati durante il checkout;
- possono variare in base alla destinazione.
6. Procedura di acquisto
Per effettuare un ordine, l’utente deve:
- selezionare i prodotti;
- aggiungerli al carrello;
- inserire i dati richiesti;
- scegliere il metodo di pagamento;
- confermare l’ordine.
L’ordine si considera concluso al momento della conferma del pagamento.
7. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- carte di credito e debito, come Visa e Mastercard;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- eventuali sistemi di pagamento rateale, come PayPal Pay in 3 o Klarna, se disponibili.
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate, che garantiscono la protezione dei dati e delle transazioni.
N.B.: i dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.
Tempi indicativi per l’Italia:
24–72 ore lavorative dalla spedizione, ovvero 2–5 giorni lavorativi dall’acquisto.
I tempi possono variare in base a:
- disponibilità del prodotto;
- zona di consegna;
- periodi di alta richiesta.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
Vuoi maggiori dettagli sulla consegna?
Consulta l’informativa sulle spedizioni9. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Condizioni:
- il prodotto deve essere integro;
- il prodotto non deve essere utilizzato;
- il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e nelle condizioni originali, includendo tutti gli accessori, manuali, scatole e confezioni originali, salvo eventuale difetto o danno segnalato.
Per esercitare il recesso, contattare: info@kesirio.com
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Devi richiedere un reso?
Leggi la Politica Rimborsi e Resi10. Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma potrà essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto o fino alla prova di spedizione.
Il rimborso sarà eseguito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
11. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi.
In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto a:
- sostituzione;
- riparazione;
- rimborso, nei casi previsti dalla legge.
12. Responsabilità
CSRRETAIL S.R.L. non è responsabile per:
- ritardi non imputabili direttamente;
- uso improprio dei prodotti;
- danni indiretti o consequenziali.
13. Account utente
L’utente è responsabile:
- della veridicità dei dati inseriti;
- della sicurezza delle proprie credenziali.
14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla:
Vuoi approfondire la gestione dei dati?
Consulta la Privacy Policy15. Modifiche alle condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.
16. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie:
- consumatore: foro del luogo di residenza;
- azienda: foro di Napoli.
17. Contatti
Per assistenza:
- richieste operative, ordini e assistenza: info@kesirio.com;
- richieste privacy: privacy@csrretail.com.
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Puoi consultare le pagine istituzionali, leggere le guide pratiche del Blog o visitare lo Shop per scoprire le soluzioni Kesirio disponibili.